Договор публичной оферты

Совершая покупку в интернет-магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.

Договор купли-продажи в интернет-магазине

Гражданин(ка), именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и частный предприниматель, действующий на основании свидетельства о регистрации частного предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет- магазин).

1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится «Покупателем». Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.

Термины и определения

2.1. «Товар» – модели, аксессуары, комплектующие и сопутствующие предметы.

2.2. «Интернет-магазин» – сайт «Продавца», предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления «Покупателя» с предложенным «Продавцом» описанием «Товара» и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления «Покупателя» с «Товаром» – дистанционный способ продажи товара.

2.3. «Бесплатная доставка» – оплаченная средствами интернет-магазина, в дальнейшем «Отправителем» доставка товара до склада «Курьерской службы» в указанном пункте «Получателя». Иными словами – доставка «Склад-Склад».

2.4. «Бесплатная адресная доставка» – оплаченная «Отправителем» доставка товара по любому адресу в пределах Украины, указанному «Покупателем» в комментариях к заказу (товарно-транспортной накладной). Доставка «Заказа» осуществляется «Курьерской службой» до здания или офиса, без заноса. Иными словами – доставка «Склад-Двери».

Предмет договора

3.1. «Продавец» обязуется передать в собственность «Покупателю» товар, а «Покупатель» обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.

3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:

добровольный выбор «Покупателем» товаров в интернет-магазине;
самостоятельное оформление «Покупателем» «Предзаказа» в интернет-магазине;
оплата «Покупателем» «Заказа», оформленного в интернет-магазине;
выполнение и передача «Заказа» «Покупателю» в собственность на условиях Настоящего договора.

Порядок оформления предзаказа

4.1. «Покупатель» самостоятельно оформляет «Предзаказ» в интернет-магазине, по телефону или электронной почте.

4.2. Срок поставки таких товаров (которых нет в наличии на складе в Украине) зависит от конкретного производителя, и в среднем составляет от 3 до 8 недель с момента оплаты.

Стоимость и порядок оплаты заказа

5.1. Полная стоимость «Заказа» состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки.

5.2. Стоимость доставки в интернет-магазине не указана и зависит от действующих тарифов доставляющей организации.

5.3. «Покупатель» оплачивает «Заказ» любым способом, выбранным в интернет-магазине в течение 3-х (трех) рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты.

5.4. Оплату можно совершить:

при получении «Заказа» – наличными (наложенным платежом).
банковской картой (предварительно согласовав суммы перевода).
безналичным банковским переводом на р/с «Продавца».

5.5. «Заказ» передается в отдел логистики после зачисления средств на банковскую карту или р/с «Продавца».

5.6. Все вопросы по стоимости и порядку оплаты товара в интернет-магазине «Покупатель» может задать:

по тел.: +38 066 486-05-27;
по электронной почте: svetilnikof@gmail.com.

Доставка заказа

6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до 5-и (пяти) рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки и режима работы компании-перевозчика. Стоимость доставки формируется специализированной организацией исходя из габаритов, веса, а также места назначения груза.

6.2. Общий срок доставки товара под заказ, состоит из срока обработки заказа, срока обработки заказа поставщиком и срока доставки. Срок доставки специализированной организацией может составлять от одного до шестидесяти дней и зависит от поставщика и транспортной компании.

6.3. После получения «Предзаказа» менеджер интернет-магазина связывается любыми известными и доступными способами с «Покупателем» для подтверждения и уточнения времени и стоимости доставки.

6.4. Доставка по Киеву осуществляется в течение 1-3 рабочих дней, при условии наличия заказанного товара.

6.5. Срок выполнения доставки может увеличиваться из-за поступления заказа в ночное время, выходные или праздничные дни, а также если заказанный товар ожидается на склад.

6.6. Опционально, «Покупатель» может заказать доставку товара. По г. Киев доставка осуществляется курьером и ее стоимость составляет:

для обычного товара – 300 грн;
для крупногабаритных (более 10 кг) товаров по г. Киев – 500 грн;
при заказе товара на сумму свыше 2000 грн – доставка товара БЕСПЛАТНАЯ;
в пригород Киева – оговаривается дополнительно.

6.7. Доставка товара в пределах Украины осуществляется курьерской службой «Новая почта».

Порядок возврата товара. Гарантия и сервис

7.1. «Покупатель» вправе отказаться от полученного товара надлежащего качества (товар поврежден, не работает или испорчен; товар не соответствует артикулу) в течение 24 часов с даты получения товара, при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара. «Покупатель» обязан вернуть товар на склад «Продавца» (г. Киев) за свой счет в течение пяти дней с даты получения товара. «Продавец» возвращает «Покупателю» стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости накладных расходов, в течение десяти рабочих дней с даты получения возвращенного товара на свой склад.

7.2. Товар может быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки.

7.3. Оформление гарантийного талона осуществляется после проверки изделия на работоспособность. На некоторые изделия гарантийным талоном является товарный чек. Гарантия начинается с момента продажи товара.

7.4. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированными сервисными центрами либо силами сервисного центра интернет-магазина.

7.5. «Продавец» гарантирует, что данное изделие в момент первоначальной продажи не имеет дефектов материала, дизайна или сборки на следующих условиях:

настоящая гарантия выдается конечному пользователю изделия «Покупателю»;
настоящая гарантия не ущемляет законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством;
во время гарантийного срока дефектное изделие будет отремонтировано или заменено;
отремонтированное изделие или другое в исправном состоянии возвращается «Покупателю».

7.6. Гарантийные обязательства не распространяются на:

естественный износ или исчерпание ресурса товара;
случайные повреждения (дефекты, причиненные Покупателем);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети;
повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

А также в случае:

нарушения сохранности гарантийных пломб;
наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий Покупателя или третьих лиц;
нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций, программного обеспечения и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
неправильного заполнения гарантийного талона;
если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.

7.7. Все действия по возврату товара, гарантийным обязательствам и сервису происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Характеристики товара

8.1. Производитель оставляет за собой право изменять комплектацию и характеристики товара без уведомления.

8.2. Все изображения товаров/изделий взяты из фирменных каталогов компаний производителей и/или сети интернет. В редких случаях производится фотосессия изделия. Цвет товара/изделия может отличаться от цвета на изображении из-за особенностей фотоаппарата и/или настроек монитора пользователя.

Права и обязанности сторон

9.1. Покупатель обязан:

оформить заказ в интернет-магазине.
своевременно оплатить и забрать заказ на условиях Настоящего договора.

9.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.

9.3. Продавец обязан:

Соблюдать условия настоящего договора.
Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет- магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

Ответственность сторон

10.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.

10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.

График работы

11.1. График работы интернет-магазина:

пн-пт: с 9.00 до 18.00,

сб: с 10.00 до 15.00.

Выходной: воскресенье.

11.2. График работы Call-центра: пн-сб: с 9.00 до 20.00.

Срок действия настоящего договора

12.1. Настоящий договор является бессрочным и вступает в силу с даты его публикации на сайте https://svetilnikof.com.ua/ua.

Примечание:

Администрация интернет-магазина оставляет за собой право вносить изменения в описание, цену и ассортимент товара без уведомления конечного потребителя. Внимательно читайте информацию на нашем сайте и на сайтах производителей.